Livrare

Comenzile intrate pe site-ul delivery.lacasapane.ro vor fi livrate prin propria flota, in zona Cluj-Napoca, Floresti si Apahida. Taxa de transport este de 9 lei pentru comenzile sub 39 lei, gratuit pentru comenzile de 39 lei. Pentru extern (Floresti, Apahida, Baciu, Feleacu) taxa de transport este de 19 lei pentru comenzile sub 59 lei, gratuit pentru comenzile de peste 59 lei. Timp aproximativ de livrare 1,5 ore pentru comenzile intrate in programul de lucru 10-18. Comenzile intrate anterior orei 10 vor fi procesate in aceeasi zi, incepand cu ora 10, iar cele intrate dupa ora 18, vor fi procesate in ziua urmatoare.

Retur si anulare

Informatii despre politica de anulare si rambursare

În cazul în care doriți anularea unei comenzi, trebuie să notificați imediat La Casa DELIVERY 0748 056 056, de preferință prin telefon, transmițând numărul comenzii. De asemenea puteți anunță anularea comenzii si pe email comenzi.delivery@lacasapane.ro . Dacă La Casa DELIVERY acceptă anularea, nu se aplică nicio taxă suplimentară de anulare. Dacă La Casa DELIVERY refuză anularea comenzii din cauza faptului că livrarea a fost complet pregătită și/ sau comanda este în proces de livrare către locația dumneavoastră, comanda nu poate fi anulată. Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate. În cazul comenzilor platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului/anularea comenzii de catre personalul autorizat la casa DELIVERY tinand cont de cele de mai sus.